Kratzer auf Porzellan - normal?

[Etti]

Liebe Porzellanspezialisten,

meine Frage ist wahrscheinlich etwas untypisch für das Forum. Dennoch hoffe ich auf eure Unterstützung!

Sind solche kleine oberflächliche Kratzer auf neue Porzellanteller normal? (V&B gekauft über Amaz..) Die Teller kommen immer wieder mit solchen Kratzern an.

Es wäre mein erstes Porzellanservice für das gemeinsame Zuhause.
Ich freue mich auch sehr über Empfehlungen ob es vielleicht andere Porzellan-Hersteller/bzw. Shops gibt, die bessere Qualität anbieten?

Vielen vielen Dank! Ich freue mich über jede Rückmeldung.
Etti

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[nux]

Hallo & willkommen :slightly_smiling_face:

m.M. eigentlich nicht die Regel bei (original verpackter) Neuware 1. Wahl jedenfalls. Aber etwas mehr Hintergrund sollte man hier schon noch zu wissen bekommen, um einen möglichen Zusammenhang zu überlegen - also woher genau? wieso 'immer wieder'? hast Du öfter bestellt oder reklamiert? immer derselbe Anbieter? zu welchem Preis? welches Geschirr ist das genau?

Und auch für Dich und Deine untypische Frage gilt der typische Hinweis auf den roten Kasten obendrüber - ganze Stücke zeigen und ein oder mehrere Bodenmarken

Gruß
nux

[Etti]

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung!

Ich hatte die Teller bereits 1x retourniert und von einem anderen Anbieter nun wieder bestellt, bei allen (insgesamt 12) Tellern aus beiden Bestellungen sind leider solche Kratzer auf der Glasur zu sehen.

Es handelt sich um VILLEROY & BOCH Artesano Original Speiseteller 27 cm. Ich habe nach einem klassischen, weißen Tafelservice gesucht. Die Artesano Kollektion finde ich gut geeignet für den Alltag, allerdings sind die nicht ganz weiß, sondern dunkler.

OVP ist 19,90€/Teller (beim 1. Bestellung waren die auf 15.90€ reduziert).

Ich versuche heute noch bessere Bilder zu machen

[Sartre99]

6 Teller Villeroy Boch Artesano für 15,99€? Oder einer? Wenn es 6 waren, dann denke ich ist das Ausschußware. Normnal haben die natülrich keinerlei Kratzer.
Lieben Gruß